Resolvemos tus dudas antes de empezar
No, los precios mostrados no incluyen IVA. El IVA se agrega al momento de facturar.
Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando lo necesites. El cambio se prorratea, tanto para arriba como para abajo, según los días restantes de tu ciclo.
Es cuando un cliente te escribe y el agente responde — eso cuenta como 1 mensaje, sin importar cuántos mensajes envíe el agente en esa interacción.
Puedes subir de plan, esperar al siguiente ciclo o comprar mensajes extra. Los paquetes de mensajes extra son de 500 mensajes a $1,300 MXN + IVA cada uno y no son perecederos.
No. Nuestro equipo te acompaña en la configuración inicial y tienes soporte en español incluido.
Normalmente entre 2 y 6 semanas. El tiempo depende de la cantidad de información, flujos de trabajo e integraciones necesarias.
Necesitas: cuenta en web.minds2.ai, Meta Business con Fan Page, número con chip/SIM activo y tarjeta de crédito/débito para cargos de Meta.
Sí. El setup completo tiene un costo de $45,000 MXN + IVA e incluye kickoff, configuración del agente, integración con WhatsApp y puesta en marcha.
Sí. Puedes pausar el agente por conversación desde Minds2. En ese momento el agente deja de responder y tu equipo atiende manualmente. Cuando quieras, reactivas la IA y retoma con todo el historial.
Sí. Puede atender en español, inglés, portugués, francés, alemán y muchos más, porque usamos modelos GPT multilingües.
