¿Los precios incluyen IVA?

No, los precios mostrados no incluyen IVA. El IVA se agrega al momento de facturar.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando lo necesites. El cambio se prorratea según los días restantes de tu ciclo.

¿Qué es un mensaje por ciclo?

Es cuando un cliente te escribe y el agente responde — eso cuenta como 1 mensaje, sin importar cuántos mensajes envíe el agente en esa interacción.

¿Qué pasa si me quedo sin mensajes?

Puedes subir de plan, esperar al siguiente ciclo o comprar mensajes extra a $1,300 MXN + IVA por cada 500 mensajes. Los mensajes extra no son perecederos.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Minds2?

No. El equipo de Minds2 te acompaña en la configuración inicial y tienes soporte en español incluido en todos los planes.

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