Generador de SLA Marketing y Ventas Gratis
Genera un acuerdo entre tus áreas comerciales.
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Paso 1 de 5
Tu negocio
Datos generales de la empresa para contextualizar el acuerdo.
Paso 2 de 5
Definiciones compartidas
Ambos equipos deben acordar estas definiciones antes de firmar. Son editables.
Paso 3 de 5
Compromisos de Marketing
¿Qué entrega el equipo de marketing?
Paso 4 de 5
Compromisos de Ventas
¿Qué entrega el equipo de ventas?
Paso 5 de 5
KPIs y responsables
Define métricas, firmantes y frecuencia de revisión conjunta.
Vista previa del documento
Acuerdo de Nivel de Servicio — Marketing ↔ Ventas
§1 — Definiciones compartidas
Lead
Pendiente de definición...
MQL
Pendiente de definición...
SQL
Pendiente de definición...
Descalificación
Pendiente de definición...
§2 — Compromisos de Marketing
MQLs/mes mínimo
—
Tiempo calificación
—
Canales activos
—
Info entregada
—
Consecuencia
—
§3 — Compromisos de Ventas
Primer contacto
—
Intentos de contacto
—
Retroalimentación
—
Nurturing
—
Consecuencia
—
§4 — Métricas y revisión
KPIs Marketing
—
KPIs Ventas
—
Reunión conjunta
—
Vigencia desde
—
§5 — Firmas y responsables
____________________
Responsable de Marketing
____________________
Responsable de Ventas
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