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El mejor contenido en Inteligencia artificial
Uno de los errores más comunes al intentar hacer crecer una empresa es pensar que conseguir más prospectos resolverá todos sus problemas comerciales. Si no vendemos suficiente, invertimos más en publicidad. Si los vendedores no alcanzan a responder, contratamos más personas. Y cuando seguimos perdiendo oportunidades, volvemos a incrementar el... (Leer más)
Meta está desarrollando herramientas de inteligencia artificial para que los negocios puedan responder preguntas, recomendar productos y atender conversaciones de manera más natural. Una de ellas es Meta Business Agent, también conocido como el agente comercial de Meta. Y a primera vista parece una solución atractiva. Una inteligencia artificial conectada... (Leer más)
Probablemente ya has interactuado con un chatbot de WhatsApp. Es ese sistema que te saluda y te pide seleccionar una opción para continuar. Por ejemplo: “¡Hola! Gracias por comunicarte con nosotros. ¿En qué podemos ayudarte?” Parece sencillo, pero detrás existe un flujo de decisiones que alguien tuvo que configurar. Y... (Leer más)
Contratar a tu primera persona para atender WhatsApp puede parecer una decisión pequeña. Pero en realidad representa uno de los primeros pasos para construir una empresa que no dependa completamente de ti. ¿Por qué? Porque no es lo mismo trabajar por tu cuenta que tener un equipo capaz de responder... (Leer más)
Uno de los problemas más costosos para cualquier empresa no siempre es conseguir prospectos, sino perderlos después de que mostraron interés. El cliente pregunta, solicita una cotización, recibe información y por alguna razón la conversación se detiene. Muchas empresas interpretan ese silencio como una señal de que el prospecto ya... (Leer más)
Antes de contratar vendedores, implementar un chatbot o utilizar inteligencia artificial, necesitas conocer una diferencia importante: no todos los WhatsApp están diseñados para administrar un negocio. Meta ofrece diferentes alternativas para comunicarte con clientes, pero sus capacidades cambian considerablemente cuando necesitas trabajar con varias personas. Elegir correctamente desde el principio... (Leer más)
WhatsApp puede ser uno de los canales comerciales más importantes para tu negocio. Pero también puede convertirse en una de las formas más rápidas de perder clientes si no estás preparado para atenderlos. En México, millones de consumidores utilizan WhatsApp para comunicarse, solicitar información y resolver dudas. Esto representa una... (Leer más)
La inteligencia artificial es una tecnología capaz de analizar información, encontrar patrones y utilizar esos hallazgos para generar respuestas, apoyar decisiones o ejecutar ciertas tareas. En una empresa puede servir para entender mejor los datos, preparar reportes, mejorar procesos, reducir trabajo repetitivo y recuperar tiempo. Para aprovecharla no necesitas convertirte... (Leer más)
Cada mes pagas anuncios en Google para que tu WhatsApp suene. Y suena. Llegan mensajes, preguntas, gente que pide precios y luego desaparece. A fin de mes revisas cuántos de esos contactos terminaron comprándote, y el número se siente chico para lo que invertiste. Si te ha pasado, no es... (Leer más)