¿Cuántas oportunidades se pierden en tu WhatsApp?
Hay algo que resulta difícil de medir en las ventas por WhatsApp: las oportunidades que nunca llegaron a convertirse en una negociación. Un cliente pregunta por un producto, recibe información y deja de responder. Otro solicita una cotización, pero el vendedor está ocupado y la envía varias horas después. Alguien más quiere agendar una visita […]
IA de WhatsApp para empresas: ¿vale la pena utilizar Meta Business Agent?
Meta está desarrollando herramientas de inteligencia artificial para que los negocios puedan responder preguntas, recomendar productos y atender conversaciones de manera más natural. Una de ellas es Meta Business Agent, también conocido como el agente comercial de Meta. Y a primera vista parece una solución atractiva. Una inteligencia artificial conectada con tu negocio, capaz de […]
¿Qué es la IA y cómo puede ayudarte en tu empresa?
La inteligencia artificial es una tecnología capaz de analizar información, encontrar patrones y utilizar esos hallazgos para generar respuestas, apoyar decisiones o ejecutar ciertas tareas. En una empresa puede servir para entender mejor los datos, preparar reportes, mejorar procesos, reducir trabajo repetitivo y recuperar tiempo. Para aprovecharla no necesitas convertirte en experto ni aprender a […]
Horario de actividad: que tu IA trabaje cuando debe, no cuando quiera
El problema que nos trajo un cliente Antes de implementar Minds2, un cliente tenía 10 personas de atención a clientes encargadas de contestar WhatsApp. Ese era su equipo completo para ese canal. Implementamos la IA y funcionó. Tan bien que, medido después, la IA estaba haciendo el 86% del trabajo total de atención. El 14% […]
¿Cómo dejar de perder leads? El verdadero problema no es generar más prospectos
Hay algo peor que no generar leads: pagar por conseguirlos y después dejarlos escapar. Seguro te ha pasado. Llega un mensaje por Facebook, Instagram o WhatsApp: “Hola, me interesa. ¿Me puedes dar información?”. El vendedor responde más tarde y el prospecto nunca vuelve. Entonces aparece una explicación muy común: “solo estaba preguntando”, “era un curioso” […]
5 tips para implementar Inteligencia Artificial en tu inmobiliaria
Generar millones en ventas inmobiliarias en la era de la inteligencia artificial es fácil si entendemos los secretos que están usando los directores de marketing y ventas. El problema es que el tema es nuevo, complicado, y hay mucho humo en la industria. Pasar de vender 1 inmueble al mes a vender 3 o 4 […]
Tracker de comportamiento web: cómo convertir la actividad de tus visitantes en oportunidades de venta
Las empresas que rastrean el comportamiento individual de sus visitantes web cierran más ventas y con menos fricción — no porque tengan más tráfico, sino porque llegan a cada conversación sabiendo exactamente qué le interesa al prospecto. El problema es que la mayoría de las herramientas disponibles entregan datos agregados y anónimos, no perfiles individuales […]
La Máquina de Desear: Historia económica y social de las ventas, el marketing y la inteligencia artificial
Cómo tres disciplinas nacieron del mismo problema humano y terminaron fundiéndose en una sola fuerza que remodela la civilización. Prólogo: El problema que nunca cambió Hay una pregunta que lleva diez mil años sin respuesta definitiva: ¿Cómo consigo que otro ser humano quiera lo que yo tengo? Esa pregunta —tan primitiva, tan persistente— es el […]
Por qué y cómo alinear Marketing y Ventas en la era del AI
7 de cada 10 empresas en México que llegan con nosotros en Minds2 AI no tienen claro cómo alinear sus áreas de marketing y ventas. Esa desconexión les está costando dinero real: en leads desperdiciados, vendedores persiguiendo prospectos que no están listos, y campañas que generan ruido pero no cierres. Alinear marketing y ventas significa […]
El Dinero Siempre Fue una Historia. La IA Está a Punto de Cambiar el Narrador
Lo que Dalio, Harari y la blockchain nos están diciendo al mismo tiempo — y nadie está escuchando Por Alberto Ortíz · Economía · Tecnología · Futuro La historia rara vez presenta más de un cambio de paradigma a la vez. Lo habitual es que las grandes transformaciones lleguen una por una, con suficiente espacio […]